Erklärungsvideos für den neuen administrativen Ablauf
Willkommen auf der Informationsplattform von Lebenswerte Seniorenbetreuung. Hier finden Sie Erklärungsvideos zu unseren neuen administrativen Abläufen. Wählen Sie das gewünschte Video und Ihre bevorzugte Sprache aus.
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Elektronische Unterschrift für Kund:innen & Betreuer:innen
Anleitung zur digitalen Unterzeichnung von Betreuungsdokumenten per Smartphone über einen E-Mail-Link, inklusive Dokumentenvorschau und digitaler Unterschrift im Querformat.
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Infomail für Kund:innen & Betreuer:innen
Präsentation und Durchsicht der Standardunterlagen bei Vermittlung einer 24-Stunden-Betreuungskraft: Informationsschreiben mit Eckdaten zu Betreuung und Anreise, Formular zur verbindlichen Annahme der Betreuungsstelle inklusive Unterschriftsfeld, mehrseitiger Betreuungsvertrag sowie ausgefüllte Meldezettel zur An- und Abmeldung des Wohnsitzes.
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Willkommensvideo für Betreuer:innen
Einführung und administrative Abläufe für Personenbetreuer:innen bei der Seniorenbetreuung: Ablauf vor und nach Betreuungsstart, Informationsabruf auf der Website, Handhabung der Betreuungsmappe, Ausfüllen des WKO-Betreuungsvertrags und des Meldezettels, Honorarabrechnung und Bezahlung der Organisationsgebühr, Führen der Pflegedokumentation sowie Richtlinien zu Delegationen, Qualitätssicherung und Kundenbesuchen.
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Willkommensemail für neue Betreuer:innen
Übersicht über die Unterlagen und Informationen in der Willkommens-E-Mail für neue Betreuerinnen, darunter Willkommensvideo und Informationslink, der Organisationsvertrag, die Regeln zur Zusammenarbeit, Muster der Betreuungsdokumentation sowie Hinweise zu den Zahlungsmodalitäten der Organisationsgebühr.
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Organisationsmail für Betreuer:innen
Präsentation der relevanten Antragsformulare für eine 24-Stunden-Betreuung in Österreich, darunter der Zuschussantrag beim Sozialministeriumservice mit zugehöriger Betreuerinnenerklärung sowie gewerberechtliche Meldungen wie Standortverlegung, Wiederbetriebsmeldung und Postweiterleitungsauftrag.
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